با حضور بازرسان طرح تکریم شرکت صورت گرفت:
به گزارش روابط عمومی شرکت آب منطقه ای تهران، " علیرضا سنجری نیا" با بیان این مطلب اظهار کرد: با توجه به تاکید مدیر عامل شرکت مبنی بر بکارگیری تمام ظرفیت های شرکت برای انجام شایسته ی این امر مهم باید نتایج این بازرسی ها منتهی به بهبود وضعیت موجود طرح تکریم و ارتقاء رضایت ارباب رجوع شود.
سنجری نیا در خصوص وظایف بازرسان طرح تکریم عنوان کرد: آگاه سازی مردم با حقوق و تکالیف خود در ارتباط با شرکت، شناسایی نقاط قوت و فرصت های بهبود ، ارائه راهکارهایی جهت بهبود و تسهیل خدمت رسانی به مردم ، گزارش نتایج بازرسی به مدیرعامل شرکت و ارزیابی های دوره ای از وضعیت تکریم و میزان رضایت ارباب رجوع از جمله وظایف بازرسان طرح تکریم محسوب می شود.
وی همچنین افزود: در بازرسی های آتی بر اساس تقویم تنظیمی، بازرسی امورات، سدها ، معاونت ها و دفاتر حوزه ستادی نیز به طور دقیق و مستمر مورد بازرسی قرار می گیرند.
رئیس گروه بازرسی و مدیریت عملکرد شرکت با اشاره به اینکه اجرای سامانه ی ساماب در شرکت و تبادل تفاهم نامه با دفاتر پیشخوان نقش بسیار مهمی را در خصوص دسترسی ارباب رجوع به خدمات الکترونیکی و صرفه جویی در وقت ایفا می نماید، تصریح کرد: همچنین راه اندازی نرم افزار اپلیکیشن موبایل و بکارگیری ظرفیت های این سیستم در حوزه بازرسی موجب تحول در اجرای طرح تکریم خواهد شد.
گفتنی است در پایان مواردی همچون اقدام برای ساماندهی تابلوهای راهنما در ستاد و صف برای تسهیل در ارائه خدمات به ارباب رجوع ،بررسی اجرای موثر طرح در جلسه کمیته سلامت اداری و صیانت از حقوق مردم با شرکت معاونت های شرکت،حضور فعال معاونت برنامه ریزی و روابط عمومی شرکت جهت حل مسائل بودجه ای و اجرای هر چه بهتر طرح و نیز بررسی نحوه ارتقاء اجرای طرح در حوزه بانوان و ورزش از جمله پیشنهادات بازرسان این طرح در جلسه به منظور اجرا شدن هرچه بهتر این طرح مطرح شد.
لازم به ذکر است که آقایان "علیرضا سنجری نیا"، "محمد حسن صادق زاده"،" عزیزاله مولایی"، "حسین سیفی" و خانم" انسیه سادات موسوی" به عنوان بازرسان طرح تکریم ارباب رجوع و مردم در شرکت می باشند.
