انتشار راهبرد مشارکت شرکت آب منطقه ای تهران

این شرکت کلیه مقررات صادره خود را اعم از بخشنامه­ ها، آیین‌نامه ­ها، دستورالعمل­ها و ضوابط اجرایی و ... را پیش از ابلاغ به مدت 2 هفته از طریق درگاه الکترونیک خود در معرض نقد عموم قرار داده و پس از دریافت نظرات و انتقادات سازنده مردمی، نسبت به اصلاح و سپس ابلاغ اقدام می­نماید.

1. کلیه شهروندان می‌توانند درخواست‌ها، نظرها و  پیشنهادهای خود را از طریق سامانه‌  “ ارائه نظرها و پیشنهادها ” که تحت همین عنوان در همین پایگاه ، اطلاع‌رسانی شده است، ارسال و کد رهگیری دریافت نمایند.  درخواست‌های واصله به‌صورت مکانیزه به واحدهای تخصصی ذیربط ارسال و پاسخ در سامانه درج می‌شود. شهروندان می‌توانند با استفاده از کد رهگیری پاسخ خود را دریافت نمایند.
2. شهروندان می‌توانند از طریق سامانه “ملاقات و ارتباط با مدیرعامل ” که تحت همین عنوان در پایگاه اطلاع‌رسانی شرکت قرار داده‌شده است، درخواستهای خود را مطرح نمایند. درخواست‌های واصله به‌صورت مکانیزه به واحدهای تخصصی ذی‌ربط ارسال و پاسخ در سامانه درج می‌شود. شهروندان می‌توانند با استفاده از کد رهگیری پاسخ خود را دریافت نمایند.
3. شهروندان می توانند از طریق منو “تماس با ما” / “اطلاعات تماس با  حوزه ستادی و ادارات منابع آب تابعه  ” ، شماره تلفن، دورنگار، پست الکترونیکی مدیران و مسئولان ادارات و از این طریق با افراد مذکور ارتباط برقرار نمایند.
4. شهروندان می‌توانند از طریق سامانه “نظرسنجی خدمات” و “نظرسنجی پورتال ” که تحت همین عنوان در پایگاه اطلاع‌رسانی شرکت قرار داده‌ شده است نظرات خود را به این شرکت ارسال نمایند.

بازدید:160